Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 juillet 2026

Débarras Minute accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont vos données sont collectées et traitées lorsque vous utilisez le site debarras-minute.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

  • Débarras Minute
  • 317 rue de la Garenne, 92000 Nanterre
  • E-mail : contact@debarrasminute.fr
  • Téléphone : 07 58 27 23 79

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@debarrasminute.fr.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande.

Données que vous nous communiquez : lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous demandons vos nom, téléphone, e-mail, votre ville ou code postal, ainsi que les informations que vous indiquez concernant votre projet de débarras (type d’intervention, volume, message, et éventuellement des photos que vous choisissez de nous transmettre). Si vous nous contactez par téléphone, e-mail ou WhatsApp, nous conservons les informations que vous nous communiquez à cette occasion.

Données collectées automatiquement : lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être enregistrées (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion) via les cookies et les fichiers journaux du site.

Nous ne collectons pas de données dites « sensibles » et ne vous en demandons pas.

3. Finalités et bases légales du traitement

FinalitéBase légale
Répondre à vos demandes de devis, de rappel ou de contactMesures précontractuelles prises à votre demande / votre consentement
Gérer la relation client et l’exécution des prestationsExécution du contrat
Vous recontacter au sujet de votre demandeVotre consentement
Respecter nos obligations légales et comptablesObligation légale
Assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du siteIntérêt légitime
Mesurer l’audience du site (le cas échéant)Votre consentement (cookies)

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Débarras Minute et à son personnel habilité. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être communiquées à nos sous-traitants techniques agissant pour notre compte, uniquement dans la mesure nécessaire à leurs missions : hébergeur du site, prestataire de messagerie, outil de formulaire, et, le cas échéant, service de mesure d’audience. Ces prestataires sont tenus d’assurer un niveau de protection conforme au RGPD.

5. Services tiers et transferts hors Union européenne

Le site intègre des services fournis par des tiers susceptibles de traiter certaines données :

  • Google Maps (affichage de la carte de la zone d’intervention) et, le cas échéant, Google Fonts ;
  • WhatsApp / Meta si vous choisissez de nous contacter via le bouton WhatsApp.

Le recours à ces services peut entraîner un transfert de données en dehors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation). L’utilisation du bouton WhatsApp est soumise à la politique de confidentialité de Meta.

6. Durée de conservation

Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Demandes de devis / prospects sans suite : jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact ;
  • Clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis conformément aux obligations légales (notamment 10 ans pour les documents comptables) ;
  • Cookies : 13 mois maximum ;
  • Fichiers journaux : durée limitée à des fins de sécurité.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
  • Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi ;
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes ;
  • Droit à la limitation : demander le gel temporaire de l’utilisation de vos données ;
  • Droit à la portabilité : récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@debarrasminute.fr, en précisant votre demande. Une preuve d’identité pourra vous être demandée. Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

8. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre terminal lors de la visite d’un site. Le site debarras-minute.fr peut utiliser :

  • des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (ils ne requièrent pas votre consentement) ;
  • le cas échéant, des cookies de mesure d’audience ou de services tiers (cartographie, etc.), soumis à votre consentement préalable.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix ou paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies.

(Si le site utilise Google Analytics ou un autre outil de suivi, il convient de le mentionner ici précisément, avec sa finalité et sa durée.)

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération (hébergement sécurisé, connexion chiffrée HTTPS, accès restreint aux données).

10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle en vigueur lors de votre visite ; la date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.


Ce document est un modèle à adapter à votre situation réelle (outils réellement utilisés, sous-traitants, médiation…). Il est recommandé de le faire vérifier par un professionnel du droit avant publication.